Versand & Rückgabe

Versand

Die Länder, in die wir liefern, die Versandarten, die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit sehen Sie beim Bezahlvorgang, bevor Sie bestellen. Bei gravierten, bedruckten oder anderweitig personalisierten Produkten geben wir die Lieferzeit gesondert an.

14 Tage Widerrufsrecht

Kaufen Sie als Verbraucher online oder telefonisch, können Sie den Kauf ohne Angabe von Gründen bis 14 Tage nach Erhalt des Produkts widerrufen.

Sie können widerrufen, indem Sie uns dies innerhalb der Frist eindeutig mitteilen:

über die Widerrufsfunktion in unserem Webshop;
per E-Mail an info@dasroggel.nl;
per Post an DAS Roggel vof, Kerkstraat 3, 6088 EG Roggel, Niederlande.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, müssen es aber nicht.

Rücksendung und Erstattung

Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an DAS Roggel vof, Kerkstraat 3, 6088 EG Roggel, Niederlande, zurück.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die Höhe hängt vom gewählten Beförderer und der Versandart ab.
Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der Standardkosten der Hinsendung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf über dasselbe Zahlungsmittel. Wir können warten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder Sie nachweisen, dass Sie es zurückgesandt haben.
Sie dürfen das Produkt ansehen und handhaben, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Benutzen Sie es mehr als zur Prüfung nötig, können wir den Wertverlust berechnen. Senden Sie das Produkt möglichst in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück.

Ausnahme: personalisierte Produkte

Produkte, die mit Ihrem Text, Namen oder Logo graviert, bedruckt oder bestickt sind oder nach von Ihnen angegebenen Maßen hergestellt werden, werden speziell für Sie angefertigt. Das gilt zum Beispiel auch für Pfeile und Pfeilschäfte, die wir auf Ihre Länge kürzen oder für Sie zusammenbauen. Für diese Produkte besteht kein Widerrufsrecht und sie können nicht zurückgegeben werden. Beim Produkt steht vor der Bestellung deutlich, wann dies gilt.

Die Auswahl einer Standardgröße, Standardfarbe oder eines Standardbildes (zum Beispiel eines Sportmotivs) aus unserem Sortiment fällt nicht darunter. Auch einen Standardartikel, den wir eigens für Sie beim Lieferanten bestellen, können Sie innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben.

Käufe im Geschäft und Geschäftskunden

Für Käufe in unserem Geschäft in Roggel und für Geschäftskunden (zum Beispiel Unternehmen und Vereine) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rückgabe ist dann nur nach Absprache mit uns möglich.

Defekt oder nicht in Ordnung?

Ist ein Produkt defekt oder stimmt etwas nicht? Melden Sie es bitte so schnell wie möglich über info@dasroggel.nl oder +31 (0)475 493269. Ihre gesetzlichen Rechte gelten immer, auch bei personalisierten Produkten und Käufen im Geschäft.

Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: DAS Roggel vof, Kerkstraat 3, 6088 EG Roggel, Niederlande; E-Mail: info@dasroggel.nl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Produkt(e): ____________________
Bestellt am: __________ Erhalten am: __________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: __________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________